Возврат товара

  ВОЗВРАТ ТОВАРА

   Товары, приобретенные через сайт mir-sumok-shop.ru, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа. При возврате товара должны быть сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара или кассовый чек.

    В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Магазин возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. 

   Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

   Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению. (образец заявления можно скачать здесь).

  ОБНАРУЖЕНИЕ ДЕФЕКТОВ

   При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком).

   Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес info@mir-sumok-shop.ru

  Окончательное заключение по наличию дефекта у товара принимается после внутренней экспертизы товара в компании.

О намерении произвести возврат по браку необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:
- по бесплатному телефону: +7(800) 550-15-59
- по электронной почте info@mir-sumok-shop.ru.    

  АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

 Адрес для возврата: 170034, г. Тверь, Пр-т Чайковского, 19А, оф. 305
 Получатель: ИП Кубарев МЮ

Отправить возврат можно любой курьерской службой, в том числе Почтой России.

  НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ

1. Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
2. Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
3. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
4. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
5. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
6. Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:
1. Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
2. Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
3. Если изделие подвергалось ремонту.
4. По истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.